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Na ação, a autora sustenta que o estacionamento vinculado à loja "gerava expectativa de segurança" e que a empresa deveria responder por eventual falha na vigilância. A Havan é a única ré no processo e, eventualmente, a responsável pelas ofensas poderá ser processada pela loja, se identificada.
No processo, a cliente pede que a empresa seja condenada ao pagamento das indenizações e que apresente os registros de segurança pertinentes
Afirma também que pediu, sem sucesso, acesso às imagens das câmeras de segurança, que poderiam ajudar a esclarecer os fatos e identificar a responsável.
OUTRO LADO
A Havan foi procurada, mas não se manifestou sobre o caso até o momento. Se o fizer, o texto será atualizado na versão online do Jornal Ribeirão. Já a Polícia Civil afirma que investiga o caso.