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Em outra notificação ao Conecta, a Prefeitura de Ribeirão Preto apontou outro descumprimento de contrato por falta de atendimento no prazo de demandas apresentadas pela população para a troca de lâmpadas queimadas. Segundo o documento municipal, em fevereiro, a PPP somava mais de 600 pedidos não atendidos em 48 horas, como previsto na parceria.
Em ofício-resposta à Secretaria de Infraestrutura, o consórcio disse que "circunstâncias operacionais de caráter pontual e transitório" a impediram de realizar os atendimentos no prazo.
A empresa afirmou, contudo, que a demanda reprimida foi reduzida para 352 queixas.
"Cumpre ainda destacar que, embora o quantitativo de 352 ocorrências com prazo vencido demande tratamento prioritário, tal volume representa percentual reduzido em relação ao universo total de pontos de iluminação pública sob gestão da Concessionária", afirmou.